¿Cuánto se cobra por el envío?

• México

$ 350.00 MXN - FedEx® Nacional Día Siguiente (1 a 2 días hábiles).

$150.00 MXN - FedEx® Nacional Económico (4 a 6 días hábiles).

 

• USA

$ 39.00 USD - FedEx International Economy® (4 a 6 días hábiles).

$ 50.00 USD - FedEx International Priority Express® (1 a 3 días hábiles).

 

• Resto del Mundo

$ 39.00 USD - FedEx International Economy® (4 a 6 días hábiles).

$ 50.00 USD - FedEx International Priority Express® (1 a 3 días hábiles).

Devoluciones y Cancelaciones. Las devoluciones son válidas por hasta 30 días, los artículos deben estar en buen estado y en buenas condiciones. Los compradores son responsables del costo del envío de devolución.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén dentro de 1 a 3 días hábiles (hasta 5 días hábiles durante los períodos pico).

Una vez enviados, le enviaremos un número de seguimiento. La entrega suele demorar entre 1 y 6 días hábiles según el tipo de envío que usted haya elegido.

Los pedidos pueden demorar en casos especiales y bajo circunstancias ajenas a nosotros hasta un máximo de 10 días hábiles (consulte Áreas remotas)

¿Cómo hago el seguimiento del estado de un pedido?

Todos los pedidos se pueden rastrear en la página Seguimiento de su pedido. También pueden estar rastreando desde el correo electrónico de confirmación de su pedido.

Si tiene alguna pregunta, no dude en enviarnos un correo electrónico a hola@hermosia.com

Áreas remotas

Tenga en cuenta que para regiones y provincias remotas el tiempo de envío puede extenderse hasta 10 días hábiles independientemente del tipo de envío que usted haya elegido.

Impuestos Aduanales

Al comprar mercancía en línea, alguno o todos los bienes pueden no tener origen en el país en el que usted reside, por lo tanto, estarán sujetos a impuestos y/o aranceles aduaneros, que es una tarifa o derecho impuesto sobre la mercancía cuando es transportada a través de fronteras internacionales

Usted podrá estar sujeto a pago de cualquier impuesto, arancel u otro cargo fiscal de importación que su autoridad aduanera local estime aplicable y según establezca el marco legislativo del país de importación.

Hermosia no es responsable de los cargos o impuestos Aduánales que exige el país donde se haya efectuado la compra del producto.

Días festivos

Queremos informarles que durante períodos festivos o temporadas de alta demanda, es posible que los envíos experimenten retrasos debido al volumen de pedidos. Si han realizado una compra y experimentan un retraso en la entrega, les pedimos paciencia mientras trabajamos para hacer llegar sus pedidos lo más pronto posible.

En caso de que sus productos aún no hayan llegado después de la fecha estimada de entrega y deseen solicitar un reembolso, tomen en cuenta lo siguiente: Para poder procesar sus solicitudes de reembolso, deberán devolver los productos una vez los hayan recibido. Una vez recibidos los productos en nuestro almacén, procederemos con el reembolso de sus compras.

Agradecemos su comprensión y colaboración en este proceso. Si tienen alguna pregunta adicional o necesitan asistencia, no duden en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, estaremos encantados de ayudarles en todo lo que necesiten.